予約ルール
予約の受付方法やキャンセルルールなど、予約フローに関する設定を行います。
予約ルールでできること
予約の受付ルールやキャンセルポリシーを設定できます。
- 予約枠の時間間隔の変更（10/15/20/30/60分）
- キャンセル通知の設定
- キャンセル待ち機能のON/OFF（Proプラン）
予約枠の間隔
お客様が予約可能な時間枠の間隔を設定します。
予約枠の間隔は、お客様が予約画面で選択できる時間の刻み幅です。 デフォルトは15分です。施術メニューの所要時間に合わせて調整してください。
設定可能な値
- 10分 - 短時間メニューが多い場合
- 15分 - 一般的なサロン向け（デフォルト）
- 20分 - やや長めのメニュー向け
- 30分 - 長時間メニュー中心の場合
- 60分 - 1時間単位の予約向け
間隔の選び方
メニューの所要時間が30分単位の場合は30分、細かい時間設定が必要な場合は10分や15分がおすすめです。
キャンセル設定
お客様がキャンセルした際の通知設定を行います。
お客様が予約をキャンセルした場合に、スタッフやオーナーに通知を送信するかどうかを設定できます。
通知方法
キャンセル通知はメールで送信されます。通知先の設定は「通知」ページで行えます。
キャンセル待ち設定（Proプラン）
キャンセル待ち機能のON/OFFを切り替えます。
キャンセル待ち機能を有効にすると、予約が埋まっている時間帯にお客様がキャンセル待ちを登録できるようになります。 キャンセルが発生すると、待ちリストのお客様に自動で通知が送られます。
Proプラン限定機能
キャンセル待ち機能はProプラン限定です。 Freeプランをご利用の場合は、Proプランへのアップグレードが必要です。
予約リンクの共有
予約サイトのURLをお客様に共有する方法です。
サイドメニューの「予約リンク」から、公開ページURL、予約ページURL、スタッフ指定予約URLを確認・コピーできます。 QRコードのダウンロードも可能です。
共有方法
- SNSのプロフィールにURLを掲載
- ホームページに予約ボタンを設置
- 店頭にQRコードを印刷して掲示
- 名刺にスタッフ指定予約のQRコードを掲載